Kasutustingimused

Lai lietotuSIA “B&L Group”, registratsiooninumber 40103203327, juriidiline aadress Brīvības iela 155/3, Riia, LV-1012, Läti, internetipoe veebisaidilhttps://menicon-baltic.comun/või teeks seal oste, palun tutvuge ja aktsepteerige allpool lisatudSIA “B&L Group”pakkumise ostutingimuste komplekt.

Termini kirjeldus

Ostja– füüsiline isik, kes teeb tellimuse internetipoeshttps://menicon-baltic.comet ja jauba tellitud kauba saaja. Interneti poodhttps://menicon-baltic.comOstetud kaupu kasutab ostja oma isiklike vajaduste, oma pereliikmete ja lähedaste vajaduste või muude eesmärkide jaoks.

Pakkuja - https://menicon-baltic.com, SIA “B&L Group”

Interneti pood– veebisait, millel on internetivõrgu aadresshttps://menicon-baltic.com. Ostjateleile pakutakse internetipoes müüja kaupa ning tellitud kaupade maksmise ja kohaletoimetamise tingimusi.

Võrk - https://menicon-baltic.com

Prece– materiaalne väärtus, mis on kaubaringluses ja mida pakutakse müügiks saidil.

Tellimus– nõuetekohaselt vormistatud Ostja tellimus veebisaidil valitud Kauba kohaletoimetamiseks Ostja poolt määratud aadressile.

I. Üldtingimused

1.1. Veebisaidi omanik ja administraator onSIA “B&L Group”;

1.2. Vastavalt nendele tingimusteleSIA “B&L Group”müü tooteid, mis on paigutatudSIA “B&L Group”interneti poeshttps://menicon-baltic.com. Ostja ostab ja võtab kauba vastu vastavalt sortimendile, mille ta märgib internetipoe veebisaidil tehtud tellimuses. Kauba omandiõigus läheb ostjale üle kauba ostuhinna täieliku tasumise ja kättesaamise päeval;

1.3. Mainitud eeskirjad ning veebisaidil oleva toote kohta avaldatud teave on avalikud;

1.4. Ostmehe ja müüja omavahelisi suhteid reguleerib Läti Vabariigi seadusandlus;

1.5.SIA “B&L Group”atstavad endale õiguse teha muudatusi nendes Tingimustes ning kõik muudatused jõustuvad hetkel, kui need avaldatakse veebisaidil -https://menicon-baltic.com;

1.6. Kui kauba ostuleping (tellimus) sõlmitakse internetipoes, siis osapoolte vahelSIA “B&L Group”un Ostja sõlmib kaugmüügilepingu;

1.7. Veebipood vabastab end igasugusest vastutusest, kui kahjud on tekkinud seoses sellega, et Ostja ei järginud talle antud soovitusi ja enda kohustusi, ei tutvunud veebipoe Tingimustega, kuigi tal oli selleks võimalus;

1.8. Kui Ostja ei järgi neid tingimusi,SIA “B&L Group”püüab õigust keelduda ostjale teenuse osutamisest, katkestada juurdepääs saidilehttps://menicon-baltic.com, samuti ühekülgselt tühistada tellimusi.

II. Registreerimine ja isikuandmete turvalisus

2.1. Tellimuse vormistamine on ostjale saadaval registreerimisega või ilma;

2.2. Ostes ostes sooritamisel peab Ostja sisestama oma nime, perekonnanime, kauba kohaletoimetamise aadressi, telefoninumbri ja e-posti ning muud kohaletoimetamiseks või arve koostamiseks vajalikud andmed. Korduvaks sisenemiseks saidilehttps://menicon-baltic.comir jāveic reģistrācija, tam atbilstošajos laukos jāievada reģistrētais e-pasts un parole.

2.3. Müüja ei vastuta ostja registreerimisvormis esitatud teabe, selle täpsuse ja usaldusväärsuse eest;

2.4. Registreerumisega saidilhttps://menicon-baltic.comuzskatāms, ka Ostja:

2.4.1. On nõustunud oma isikuandmete töötlemisega vastavalt õigusaktides sätestatud korrale;

2.4.2. Hangib registreerimisandmed (kasutajanimi ja parool). Ostja vastutab oma registreeritud andmete turvalisuse eest. Ostja kohustub mitte avaldama oma registreerimisvormis märgitud kasutajanime ja parooli. Kui ostjal tekib kahtlus kasutajanime ja parooli avalikustamise kohta või kahtlus, et kolmas isik neid kasutab, kohustub ostja viivitamatult sellest müüjat teavitama, saates kirja aadressilemenicon.baltic@gmail.com. Kirja tuleb saata registreerimisvormis märgitud e-posti aadressilt;

2.5. Ostja nõustudes nende Kasutustingimustega, nõustub, et märgitud e-posti aadressile saadetakse teateid, mis on vajalikud tellimuse, makse ja kohaletoimetamise teabe edastamiseks;

2.6.SIA “B&L Group”garanteerib, et Ostja andmeid kasutatakse ainult kaupade ostmiseks ja otsese turunduse eesmärgil;

2.7.SIA “B&L Group”apņemas neizpaust Pircēja datus trešajām personām, izņemotSIA “B&L Group”partnerid, kes tagavad kaupade kohaletoimetamise Ostjale või osutavad muid tellimuse täitmisega seotud teenuseid;

2.8. Kaupade kättesaamisel võidakse kaupade saajalt nõuda isikut tõendavate dokumentide esitamist, et tuvastada isiku identiteet;

2.9. Isikuandmete turvalisus on kaitstud isikuandmete kaitse seadusega.

III. Tellimuse vormistamise kord ja tingimused

3.1. Ostlemisprots internetipoeshttps://menicon-baltic.com määrab kindlaks Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrus nr 207 „mõõdist lepingute eeskirjad” koos nende muudatustega, mis on välja kuulutatud kuni 15. märtsini 2005. Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrused sätestavad, et Ostjal on õigus lepingust taganeda 14 (neliteist) päeva jooksul ja tagastada kaup Müüjale. Kauba tagasisaatmise kulud kannab klient;

3.2. Ostja valib internetipoe veebisaidil endale vajaliku toote. Tema valiku alusel vormistatakse toote tellimus;

3.3. Kaupades tellimisel peab ostja sisestama kauba kohaletoimetamiseks vajalikud andmed: oma ees- ja perekonnanime, aadressi, kuhu kaup toimetatakse, telefoninumbri, e-posti aadressi ning lisainformatsiooni, mis on oluline valitud kauba kohaletoimetamiseks ja arve väljastamiseks. Veebipood kinnitab, et ostja esitatud andmeid kasutatakse ainult kauba müügi ja kohaletoimetamise eesmärgil ning arve väljastamiseks.

3.4. Ostja peab valima ühe võimaliku makseviisi internetipoega (rohkem teavet leiate reeglite jaotises „Makse ja kohaletoimetamine“). Samal ajal võib valida ainult ühe müüja pakutava makseviisi. Sellega kinnitab klient, et valitud või määratud ajal nõustub ta viibima tellimuses märgitud aadressil või seal viibib ostja esindaja, kes suudab tellimuse vastu võtta.

3.5. Kui Ostja on tellimuse esitanud, saadab veebipoe süsteem automaatselt Ostjale e-kirja tellitud kaupade nimekirja, kaupade hindade, kaupade tarnekulude, kehtivate allahindluste, kui neid on, ning kogu maksumuse summaga.

3.6. Tellimuse täitmine algab pärast ostjalt makse laekumist. Kui makset ei laeku 15 tööpäeva jooksul, tühistatakse tellimus. Ostjale saadetakse e-kiri, et loodud tellimus on tühistatud;

3.7. Ostja loodud tellimus salvestatakse veebipoe andmebaasi ainult registreeritud kasutajatele;

3.8. Internetipoes avaldatud kaupade hinnapakkumised kehtivad seni, kuni konkreetne kaup on laos, välja arvatud juhul, kui kauba juures on märgitud teisiti;

3.9. Kaupmees kinnitab, valides toote, et tal on pädev silmaarsti, optometristi või muu spetsialisti retsept, milles on märgitud toote vajalikud omadused.

3.10. Kõigil juhtudel loetakse, et Ostja on tellimust esitades tutvunud ja ilma vastuväideteta nõustub kõigi poe reeglitega ning muude tellimisel märgitud tingimustega.

IV. Tellimuse täitmise tähtajad

4.1. Internetipood kohustub tarnima kauba Ostjale, järgides kauba kirjeldusega märgitud tähtaega. Kui Müüja laos ei ole sobivaid kaupu, saadetakse Ostjale teade, et tema tellitud kaupa laos ei ole. Muudatuste korral kauba tarnimisel pärast tellimuse vormistamist võtab Müüja esindaja Ostjaga elektrooniliselt ühendust – saates e-kirja või helistades märgitud kontakttelefonile, et kokku leppida tellimuse töötlemise aeg;

4.2. Samal ajal nõustub Ostja, et erandjuhtudel võib kauba kohaletoimetamine viibida ettenägematute, poest sõltumatute asjaolude tõttu. Sellisel juhul kohustub internetipood viivitamatult võtma ühendust Ostjaga ja kooskõlastama kauba kohaletoimetamise küsimused;

4.3. Kõigil juhtudel vabastab pood vastutusest kauba kohaletoimetamise tähtaja rikkumise eest, kui kaup ei ole Ostjale tarnitud või on tarnitud hilinemisega Ostja süül või Ostjast sõltuvate asjaolude tõttu.

V. Poe kohustused kaupade suhtes

5.1. Kõik kaubad, mida müüaksehttps://menicon-baltic.comiegādātas no ražotājiem vai ražotāju pilnvarotajiem pārstāvjiem;

5.2. Veebipood kohustub ostjale üle andma vajalikus kvaliteedis kauba, mis vastab tellimuses sätestatud nõuetele;

5.3. Veebipood kohustub ostjale üle andma tellimuses märgitud kaupade koguse;

VI. Tarne

6.1. Kaupade kohaletoimetamine Ostjale toimub kõikidesse Läti, Leedu ja Eesti piirkondadesse;

6.2. Kaupade kohaletoimetamine ostjale toimub kliendi valitud viisil pärast ostusumma ja valitud kohaletoimetamisteenuse tasu tasumist;

6.3. Ostja, valides kohaletoimetamise viisi, kohustub täpselt märkima kohaletoimetamise aadressi;

6.4. Kaup ostjale võib tarnidaSIA “B&L Group”esindaja või tema volitatud esindaja;

6.5. Ostja kohustub kauba isiklikult vastu võtma. Kui ta ei saa kaupa isiklikult vastu võtta, kuid kaup on tarnitud märgitud aadressile ja vastavalt ostja esitatud andmetele, ei ole ostjal õigust esitada Internetipoele kaebusi kauba valesti adressaadile tarnimise kohta;

6.6. Kauba kättesaamisel peab Ostja koos internetipoe volitatud esindajaga kontrollima saadetise seisukorda. Pärast seda, kui Ostja on allkirjastanud arve (saatelehe) või muu dokumendi, mis kinnitab saadetise vastuvõtmise ja üleandmise fakti, loetakse, et saadetis on üle antud nõuetekohases seisukorras. Kui saadetise pakend on kahjustatud, peab Ostja selle märkima arvele (saatelehele) või muule dokumendile, mis kinnitab saadetise vastuvõtmise ja üleandmise fakti, ning internetipoe volitatud esindaja osavõtul tuleb vabavormiline akt kahjustatud saadetise kohta koostada. Kui Ostja neid toiminguid ei tee, vabastatakse internetipood vastutusest Ostja ees kauba kahjustuste eest, kui sellised kahjustused on tekkinud pakendi terviklikkuse rikkumise tõttu, mida Ostja eeltoodud korras ei märkinud.

6.7. Kaupade kohaletoimetamise (transportimise) tasu arvutatakse kauba kaalu ja kohaletoimetamise koha alusel. Tasu arvutatakse automaatselt tellimuse vormistamisel ning see on nähtav enne lõpliku tellimuse kinnitamist.

6.8.SIA “B&L Group”püüab õigust mitte tarnida kaupa, kui Ostja ei ole teinud makset.

VII. Kaupade hinnad ja maksmise kord

7.1. Kaupade hinnad internetipoeshttps://menicon-baltic.commärgitud eurodes, Läti territooriumil kehtestatud käibemaksumäärad on hinna sees

7.2.SIA “B&L Group”interneti pood pakub järgmisi makseviise:

7.2.1.  Visa, Visa Electron, Mastercad maksekaartidega;

7.3. Makse tuleb teha kohe pärast tellimuse vormistamist, kui makset pole tehtud

VIII. Intellektuaalomand

8.1. Kõikidele avaldamistele ja informatiivsetele materjalidele, mis on avaldatud internetipoeshttps://menicon-baltic.com, on informatiivne tähendus jaSIA “B&L Group”püüab õigust seda redigeerida ja kustutada;

8.2. Toote kirjeldused on koostatud tootja ja/või tema esindaja antud spetsifikatsioonide või mujal leitava teabe alusel ning võivad muutuda sõltuvalt toote tootja tehtud muudatustest, modifikatsioonidest või komplekteerimise muutustest.

IX. Kaupade kvaliteet ja garantiid

9.1. Kõikhttps://menicon-baltic.compakkumisel olevate kaupade omadused on toodud iga toote kirjelduse juures;

9.2.https://menicon-baltic.comprecem kehtib vastavates õigusaktides sätestatud garantii;

9.3. Kui kaup ei vasta lepingu tingimustele, on Ostjal õigus nõuda, etSIA “B&L Group”veendu ühte järgmistest toimingutest:

9.3.1. kõrvaldab kauba mittesobivuse lepingu tingimustega;

9.3.2. vahetab kauba vastu, millega oleks tagatud vastutuskokkuleppe tingimused;

9.3.3. vastavalt alandab kauba hinda;

9.3.4. tühistab lepingu ja tagastab ostjale kauba eest makstud rahasumma.

9.4. Esiteks on Ostjal õigus nõudahttps://menicon-baltic.comtasuta parandada kauba mittesobivust lepingutingimustele või tasuta vahetada see lepingutingimustele vastava kauba vastu, välja arvatud juhtudel, kui see ei ole võimalik või on ebamõistlik (ebamõistlik, kui see põhjustabhttps://menicon-baltic.comkulud, mis ei ole proportsionaalsed teiste punktis 9.3 nimetatud alternatiivsete meetmetega, arvestada kauba väärtust ilma mittevastavuseta, mittevastavuse olulisust ja seda, kas alternatiivse meetme kasutamine ei põhjusta tarbijale olulisi ebamugavusi);

9.5. Kui ei ole võimalik kõrvaldada kauba mittesobivust lepingutingimustega või tasuta vahetada see lepingutingimustele vastava kauba vastu, on Ostjal õigus paluda,https://menicon-baltic.comvastavalt alandab kauba hinda või tühistab lepingu ja tagastab kauba eest makstud rahasumma. Hinna alandamisel või lepingu tühistamisel ja rahasumma tagastamisel,https://menicon-baltic.comvar arvestada kauba kulumise või kasuga, mida Ostja on kauba kasutamisest saanud, ja milles lepingupooled on kokku leppinud;

9.6. Vähemtähtsate kaupade mittesobivus lepingu tingimustele (kui see ei vähenda oluliselt kauba põhifunktsioonide täitmise kvaliteeti ega kasutusomadusi ning seda saab kõrvaldada ilma kauba välimuses visuaalselt märgatavaid muutusi tekitamata) ja selliste kaupade puhul, mis ei saa oluliselt mõjutada Ostja võimalusi kaupa kasutada, ei saa Ostja nõuda, etSIA “B&L Group”tühistab lepingu ja tagastab kauba eest makstud rahasumma;

9.7. Kaebused ja taotlused seoses kauba mittesobivusega lepingu tingimustega Ostja võibSIA “B&L Group”nii suuliselt kui ka kirjalikult, esitatud avalduse saatmiselSIA “B&L Group”uz adresi Brīvības iela 155/3, Rīga, LV-1012, Latvija. Pēc iebildumu izvērtēšanasSIA “B&L Group”annab Ostjale vastuse.

X. Taganemisõigus

10.1. Ostja võib kasutada taganemisõigust ja ühekülgselt lepingust taganeda 14 (neliteist) päeva jooksul. Taganemisõiguse kasutamise tähtaeg arvutatakse, kui ostetakse kaup:

10.1.1. Alates päevast, mil ostja või kolmas isik, kes ei ole vedaja ja kelle ostja on määranud, on saanud kauba valdusse;

10.1.2. Kui Ostja on ühes tellimuses tellinud mitu kaupa, mis tarnitakse eraldi, - alates päevast, mil Ostja või kolmas isik, kes ei ole vedaja ja kelle Ostja on määranud, on saanud viimase kauba valdusse;

10.1.3. Kui tarnitakse kaup, mis koosneb mitmest partiist või osast, alates päevast, mil tarbija või kolmas isik, kes ei ole vedaja ja kelle ostja on määranud, on saanud esimesest kaubast valdusse;

10.2. Ostja ei saa kasutada taganemisõigust, kui:

10.2.1. Teenuse osutamine, mis algas enne taganemisõiguse lõppemist, on täielikult lõpetatud, kui Ostja on selgesõnaliselt nõustunud ja kinnitanud, et ta kaotab taganemisõiguse alates päevast, mil teenuse osutamise leping on täielikult täidetud;

10.2.2. Kauba või teenuse hind sõltub finantsturgude kõikumistest, mida müüja või teenusepakkuja ei saa kontrollida ja mis võivad tekkida taganemisõiguse perioodi jooksul;

10.2.3. Kaup valmistatakse või tellitakse vastavalt Ostja juhistele või kaup on selgelt isikupärastatud. Kaupade tagastamine ei kehti individuaalselt tellitud ja valmistatud kontaktläätsede (toriliste, multifokaalsete ja värviliste) puhul. Neile läätsedele kehtivad garantiitingimused;

10.2.4. Kaup kiiresti rikneb või selle säilivusaeg hakkab peagi lõppema;

10.2.5. Ostja on avanud kauba pakendi, mida tervise- ja hügieenikaalustel põhjustel ei saa tagastada;

10.2.6. Kaup on selle omaduste tõttu pärast kohaletoimetamist pöördumatult segunenud teiste esemete hulka;

10.2.7. Ostja on ostnud meditsiinitooteid, meditsiiniseadmeid ja toidulisandeid, millel on vajalikud kindlad säilitustingimused (niiskuse, valguse, temperatuuri jms piirangud);

10.3.SIA “B&L Group”vahetada kontaktläätsi ainult siis, kui neil on tootmisdefekt ja kui kontaktläätsi pakend ei ole avatud, on säilinud originaalpakend ning ostutõend. Tootmisdefekti tuvastamiseks tuleb läbi viia ekspertiis. defekti, kuid mitte hiljem kui 14 (neliteist) päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist;

XI. Kaupade tagastamise kord

11.1. Ostja kohustus on viivitamatult teatada kauba tagastamisest, kuid mitte hiljem kui 14 (neliteist) päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast. Rohkem teavet leiate jaotisest „Taganemisõigus“

Prekede tagastamise kord:

1) Vajalik täita taganemisvorm. Meie veebisaidilhttps://menicon-baltic.comTe saate alla laadida ja täita taganemisavalduse vormi (LAADI ALLA SIIT) ning esitada selle elektrooniliselt e-posti teel või posti teel. Taganemisavalduse kättesaamisel teavitame teid viivitamatult kinnitusega, saates e-kirja või muul viisil teiega ühendust võttes.

2) Lisage ostu tõendavad dokumendid (kassakviitung, internetipanga väljavõte või kulleri väljastatud saateleht, arve)

3) Täidetud tagastuse vorm tuleb saata aadressilemenicon.baltic@gmail.com;

4) Kaup originaalpakendis, kahjustamata ja avamata tuleb tarnida või saata aadressileSIA “B&L Group”adresi;

5) Esitatud dokumendid vaadatakse läbi vastavalt Läti Vabariigi seadusandlusele 10 (kümne) päeva jooksul, saates Teile kirjaliku vastuse e-posti aadressile, kust taotlus esitati.

6)SIA “B&L Group”on õigustatud keelduda tagastatud kauba vastuvõtmisest ja mitte tagastada raha, kui kauba kvaliteet ei ole säilinud, originaalpakend puudub või taganemisõiguse täitmise tähtaega ei ole järgitud;

7) SIA “B&L Group”kohustub tagastama kauba täies ulatuses ühe pangakande kaudu panga kontole mitte hiljem kui 30 (kolmkümmend) kalendripäeva jooksul alates päevast, mil Ostja on saatnud täidetud kauba tagastamise vormi;

8) SIA “B&L Group”et võib tagasimakse peatada kuni kauba tagastamiseni või kuni esitatakse tõend kauba tagastamise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toiming tehakse varem.

9) Kaupu tagastamisel või vahetamisel kannab ostja vedamise riski ja kulud;

10) Kauba tagastamisel ei tagastata transpordikulu (tarnekulude) raha.

11) Ostja saadab kauba aadressileSIA “B&L Group”adresi:https://menicon-baltic.comeklientide teeninduskeskus Brīvības iela 155/3, Riia, LV-1012, Läti.

Citi reeglid

Attiecības starp Ostja jaSIA “B&L Group”reguleerivad need Kasutustingimused ning ka Läti Vabariigi õigusaktid;

Tekkinud küsimuste ja erimeelsuste korral võtab Ostja ühendust telefoni teel või e-posti teelSIA “B&L Group”teenindusteenust. Kõik tekkinud vaidlused lahendatakse võimaluse korral läbirääkimiste teel. Ostja, kes on tarbija Tarbijakaitse seaduse mõistes (füüsiline isik, kes ostab kaupa eesmärgiga, mis ei ole seotud majandus- või kutsetegevusega), võib teostada ja kaitsta oma tarbija seaduslikke õigusi vastavalt Tarbijakaitse seadusele ja sellega seotud õigusaktides sätestatud korrale. Kui kokkulepet ei saavutata, antakse vaidlus lahendamiseks kohtule vastavalt Läti Vabariigi seadusandlusele;

Juhul küsimuste või kahtluste korral palun võtke ühendustSIA “B&L Group”interneti poodides, kirjutades e-posti:https://menicon-baltic.com.